Samabe Bali Suites & Villas

Traumhafte Anlage mit einigen Schwächen

8.0

Die gesamte Hotelanlage ist atemberaubend schön, sehr gepflegt und beeindruckend gestaltet. Auch der Ausblick auf das Meer und den Strand ist wunderschön. Besonders hervorheben möchten wir die Mitarbeiter: Sie waren jederzeit unglaublich freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und haben sich schnell um jedes Anliegen gekümmert. Auch das Frühstück war hervorragend und sehr abwechslungsreich. Wir haben uns über die großzügige Lösung mit der Poolvilla sehr gefreut und waren für den freundlichen Umgang mit unserer Beschwerde sehr dankbar.

− Der größte Kritikpunkt war für uns leider der Strand. An einer Seite lagen deutlich sichtbar Müll, Plastik und Flaschen im Sand. Außerdem befand sich dort Hundekot, was besonders mit Kindern sehr unangenehm war. Deshalb haben wir den Strand nur einmal genutzt. Aufgrund der starken Wellen war das Schwimmen im Meer ebenfalls nicht möglich, wobei uns bewusst ist, dass das Hotel darauf keinen Einfluss hat. Unsere ursprünglich gebuchte Suite fühlte sich außerdem sehr feucht und etwas modrig an. Zunächst wurde uns ein Luftentfeuchter zur Verfügung gestellt, der das Problem aber nicht ausreichend lösen konnte. Das Hotel reagierte anschließend sehr freundlich und bot uns für die letzten 2,5 Tage kostenlos eine schöne Poolvilla an, wofür wir sehr dankbar waren. Der einzige Nachteil des Wechsels war, dass wir dadurch den direkten Meerblick unserer ursprünglichen Suite nicht mehr hatten. Das Essen in den hoteleigenen Restaurants war insgesamt in Ordnung, hat uns geschmacklich für ein Hotel dieser Kategorie und angesichts der Preise jedoch nicht besonders überzeugt.

最高

10.0

ホスピタリティ 設備 料理

− エアコンを切ると、部屋に少し動物の匂いのようなものがあった

Guest review

10.0

GENTILLESSE DU PERSONNEL ET SERVICE

− RIEN EN PARTICULIER

Great place but overpriced and poor management

5.0

The location The villas Interior design

− The price was very High considering the Other hotels The breakfast was very poor and limited no chance to get any Complimantary Upgrades or favors No cooperation from the administration for small requests

The resort is lovely. I hope they can bring the main restaurant up to five star standards.

6.0

Property is gorgeous. Huge suite.

− Restaurant food was terrible. We ate at the restaurant next to the main lobby for dinner one night and breakfast one morning. For dinner, I ordered Nasi Goreng (Bali’s favorite dish), and it comes with two grilled prawns. The prawns were cold, the sauce on them had no flavor. I only ate one prawn. I also ordered duck spring rolls as an appetizer and the oil they are fried in must not be hot enough because the fry oil was still oozing out of the rolls. Oil everywhere. For the breakfast visit, I ordered an omelette made to order at the buffet. I asked for medium to well done eggs. The inside of the omelette was pretty runny and I ended up with salmonella poisoning later that day which was our day to travel home on three flights totaling 24 hours on planes. It was a horrible trip home.

ممتازه

10.0

الخصوصيه والمعامله رائعه